1. ECOLのすべて
ECOLまたはEnglish Center On Lineは、フィリピン人が所有する会社です。 元英語パワーティーチャーのグループが所有しています。 目標は、オンライン環境で日本のESL学習者に教えることです。
*経験豊富な講師陣
講師たちは幼稚園児から、大人まで教えたことがあるベテランがほとんどです。スカイプを使ったフィリピン講師による格安のオンライン英会話のレッスンを提供致します。英語教師暦１０年以上の講師をはじめ、経験豊富でしかもクリアな発音の講師 のみを厳選してレッスンを提供しています。
早朝06:00から夜中23:30までレッスンを受けていただけますので、ぜひお好きな時間にレッスンをお楽しみください。
家の外でもレッスンに参加できます。 必要なのはSkypeとインターネット接続だけです。
できます。
日本と同じようにスカイプをセットアップしていただければどこでもレッスンを受けることができます。
スカイプは無料で通話（テレビ電話みたいなもの）ができるソフトウェアで、 スカイプ同士なら無料で何十時間でも通話ができるソフトです。
忙しい人にも安心のチケットシステム。レッスンの21日前から予約できる。 １日６レッスンまで受講ＯＫ。レッスンの予約は、レッスンの始まる1時間前までＯＫ。レッスンのキャンセルは、レッスンの始まる6 時間前までＯＫ。レッスンの始まる５分前になったらスカイプを起動して下さい。担当講師の方からスカイプでコンタクト致します。レッスン前に講師が生徒様にコールするのを待って下さい。
レッスンを受けていただくためにご登録いただく、プラン名のことです。
プランの種類をご確認いただきたい場合は、ホームページのトップメニュー「料金プラン」ページにて、 詳細内容をご確認していただけたら幸いです。
固定レッスンシステムは、試験の準備をしている学生にとって非常に理想的です。 また、さまざまな教師に順応するのが難しい初心者にも適しています。 これは、より集中的な学習体験をしたい学生にとっても素晴らしいことです。
選択したスケジュールと先生のリクエストを送信してください。 次のフォームを使用してください：お問い合わせページの
専任のスタッフが、お好きな先生とのスケジュール調整をお手伝いします。
スケジュールと先生が最終的に決まったら、1ヶ月分のサブスクリプションをお支払いください。 そのためのPaypal請求書をお送りします。
そして、支払いの確認が行われた後、あなたはあなたのレッスンカレンダーに基づいてあなたの固定レッスンから始めることができます。
アクティブなECOL教師に固定レッスンをリクエストすることができます。 教師リストはこちらです： 講師一覧
管理スタッフから請求書が届きます。 支払いはPaypalを通して行われます。 あなたはPAYPALアカウントなしでPAYPAL支払いを使うことができます、我々はそれをする方法をあなたに案内します。 心配しないでください。
※サポートオフィスは毎日15:00から23:59まで営業しています。 懸念がある場合は、admin@ecol.live にメールを送信できますが、より迅速なサポートが必要な場合は、このチャットサポートを使用してください。 サポートスタッフはSkypeチャットボックスを使用します。 または、こちらのフォーム[お問い合わせ]からお問い合わせください。
先生のプロフィールから、先生がオーディオビデオレッスンを提供しているか、オーディオのみのレッスンを提供しているかを確認できます。
カランメソッドやその他の教科書のレッスンでは、教師は必要に応じて、または生徒がレッスン資料にアクセスできない場合に画面を共有する必要があります。
プロファイルに教師がオーディオビデオであると記載されている場合でも、教師が画面を共有している場合、たスカイプ では許可されていないため、教師はカメラを使用できません。
無料会員登録は無料です。 会員登録は無料です。
ホームページの左上のメニューに[ここで登録]が表示されます。 それをクリックしてください。 そして、登録に必要な情報を入力します。
まずは無料トライアルレッスンをお試しください。 admin@ecol.liveに連絡してください。 喜んでお手伝いさせていただきます。 より高速なサポートが必要な場合は、このチャットサポート をクリックしてください。 サポートスタッフはSkypeチャットボックスを使用しています。 または、こちらのフォーム[お問い合わせ]からお問い合わせください。
同一のメールアドレスで複数のアカウントを登録することはできません。
まずは無料トライアルレッスンをお試しください。
admin@ecol.live に連絡してください。 喜んでお手伝いさせていただきます。
より迅速なサポートが必要な場合は、このアイコンチャットサポート をクリックしてください。 サポートスタッフはSkypeチャットボックスを使用しています。 または、こちらのフォーム[お問い合わせ]からお問い合わせください。
※インターネット接続
※無料の通信ソフトスカイプ
※デスクトップ、ラップトップ、タブレット、または携帯電話
※マイクまたはヘッドセット付きのイヤホン
※ウエブカメラ（ご希望の方のみ）
画面が大きいため、デスクトップまたはラップトップPCのいずれかを使用するのが最適ですが、特に屋外にいる場合は、iPad、タブレット、またはスマートフォンを使用してレッスンを受けることもできます。屋外にいるときはいつでも、先生と無料の会話レッスンを受けることができます。 だから、スマートフォンやタブレットを使用するときにそれはあなたにとって難しいことではありません。
はい。ECOLの先生は3歳のお子様から85歳以上の方まで、幅広く教えております。そのため、英語の初心者の方でも安心して受講をしていただけます。
英語が初めての方や英語を始めるのが心配な方は、初心者に教えられる先生を予約することをお勧めします。
フィリピン人の教師は、非常に忍耐強く親切な教師であることが世界で非常によく知られています。 レッスンは気にしないでください。
無料体験レッスンは、2回行っていただけます。
はい、無料体験レッスンでもカランレッスンを体験いただけます。
会員登録すると、2レッスンまで無料で体験いただけます。予約においては「無料予約できる回数」が先に消化されていきます。会員登録の際には、スカイプIDもご登録いただきます。これはそれを行う方法です：
1. ECOLの無料会員登録ページ（ 無料ユーザー登録）にいきます。
2. 登録が成功したら、ホームページからログイン。
3. ログイン後、メンバーの [マイページ] ダッシュボードが表示されます。 それはあなたが必要とするすべての必要な詳細を含んでいます。
4.左側のメニューから、予約カレンダーが表示されます。 クリックしてください。 予約カレンダーから、ECOLのすべての教師のオープンスケジュールが表示されます。 希望するレッスンの先生、日時を選択するだけです。 先生の写真をクリックすると、先生のプロフィールが表示されます。 お好きな先生とスケジュールをお選びください。
5.レッスンの5分前までにSkypeにログインしてください。 先生のSkypeIDを連絡先リストに追加します。
（方法がわからない場合は、次のページを確認してください：[SKYPEに連絡先を追加する方法]
6. お気に入りの教材をリクエストして、インストラクターにメッセージを送信します。たスカイプチャットボックスを使用して、無料の会話または教材を使用するかどうかを教師に通知してください。 無料のレッスン教材を提供しています。 左側のログインページから確認できます。
7. レッスン前に講師が生徒様にコールするのを待って下さい。たスカイプ で先生から電話がかかってこなかった場合は、たスカイプ のECOLサポートに連絡してください。 このボタンをクリックしてください
チャットサポート または、このフォーム[お問い合わせ]を使用してお問い合わせください。
また、admin @ ecol.liveのメールアドレスからご連絡いただくこともできます。
8. 講師と英会話を楽しんで下さい。
レッスン開始に間に合わなかった場合でも、受講することはできますが。
無料会員登録、無料トライアルレッスン登録、有料会員登録、レッスン予約・キャンセルなど、すべてのサービスをスマートフォンやタブレットでご利用いただけますので、どうぞお楽しみください。
日本の時刻を基準とさせていただいております。
はい、登録したメールアドレスを変更することは可能です。 ログイン後のページの左メニュー「プロフィール編集」を選択して行ってください。
ECOLオリジナルテキストコースの教材はすべて無料で使用できます。 日本人の英語学習に必須な内容を、ESLレベルごとのテキストコース教材を用意しておりますので、ぜひご活用ください。
ECOLが推奨する「LET’SGO」、「SIDE BY SIDE」、「Interchange」などの商業テキストでレッスンを受ける場合にのみ、一般書店やオンラインショッピングで商業書を購入して使用してください。
詳細については、[商業教科書のリストページ]をご覧ください。
レッスン資料はECOL会員のみが利用できます。 レッスン資料を確認する前に、登録してログインする必要があります。 無料登録後、トライアルレッスン中は、メンバーページからすでにご利用いただけます。
テキストはご自身でお決めいただけます。
もちろんフリートークでもOKです。
. ログインして、会員ページ左側の「予約制料金表」のメニューをご確認ください。 それをクリックすると、チケットのプランと価格が表示されます。 Paypalのサブスクリプションボタンと購入ボタンは、サブスクリプションページの下部にあります。ここでチケットを購入する
* オプション＃1サブスクリプション、追加料金なし,毎月定期的に, Paypalアカウント所有者のみが利用可能
*オプション＃2今すぐ購入、最小のPaypal料金が適用されるかもしれません, 1か月のサブスクリプションにのみ有効, Paypal以外のメンバーが利用可能
Skypeは（テレビ電話のように）無料通話を発信できるソフトウェアであり、Skypeは数十時間無料で相互に通信できます。
インターネットに接続されているスマートフォンやコンピューターならどこでも、世界中の人と電話をかけることができます。
下記のスカイプのサイトを参考に
スカイプの公式サイト
https://www.skype.com/ja/
レッスンにはたスカイプ を使用します。
メンバーとして登録するときは、たスカイプ IDも登録する必要があります。
事前にたスカイプ を入手してアカウントを作成してください。 ここからダウンロードできます：https://www.skype.com/ja/get-skype/
登録したたスカイプ IDでログインし、レッスン開始予定時刻まで5分以上お待ちください。
スカイプは下記のサイトから無料でダウンロードできます。https://www.skype.com/ja/get-skype/
「ファイルの保存」 を選択してパソコンにソフトウエアを保存します。
パソコンに保存した たスカイプ SetUp.exeを起動して実行します。
「同意してインストール」を選択します。
たスカイプにMicrosoftアカウントをお持ちでない場合は、[アカウントの作成]ページに直接アクセスしてください お願いします。
メールアドレスまたは携帯電話番号を使用してたスカイプ アカウントを作成できます。
たスカイプ でのサインアップに使用した携帯電話番号またはたスカイプ でのサインアップに使用した電子メールアドレスがたスカイプ IDになります。これは、割り当てられる非常に長い新しいたスカイプ ID番号よりも覚えやすいです。 たスカイプ にサインアップしたメールアドレスまたは携帯電話番号を忘れないでください。 もちろん、新しいたスカイプアカウントを便利に使用するために、パスワードも常に覚えておいてください。
Skypeアカウントにログインするには、Skypeアカウントにサインアップしたときに使用した携帯電話または電子メールアドレス、または次のようなSkype ID番号を使用することを選択できます[live：.cid.c06b15099969a218]。 後者を覚えるのは難しいので、代わりにメールアドレスまたは携帯電話番号を使用してください。
チャットとは、スカイプ上の相手と文字を用いてコミュニケーショ
チャットの用途を教えてください。
チャットの用途としては、下記のような例があります。
聞き取れない単語を書いてもらう。
希望のテキストをURLを送る、受け取る。
お客さまのご希望を伝える。
***インスタント メッセージを送信する方法をSkype。 https://support.skype.com/ja/faq/FA34798/insutanto-metsuseziwosong-xin-surufang-fa-woskype#:~:text=%20How%20do%20I%20send%20an%20instant%20message,most%20recent%20message%20within%20a%20chat%2C…%20See%20More.
スカイプにログイン後、「設定メニュー」→「言語を変更」から、スカイプで使用する言語を変更することができます。
はい、登録済みの登録したスカイプIDを変更できます。
ログイン後のページの左メニュー「プロフィール編集」を選択して行ってください。
Skypeの連絡先を受け取る方法については、次のPDFドキュメントを参照してください。 [Skype の連絡先を受け入れる方法と Skype の連絡先を検索する方法]
Skypeの連絡先にインストラクターを追加する方法は、以下の資料を参照してください。[Skype の連絡先を受け入れる方法と Skype の連絡先を検索する方法]
Skype では Skype 連絡先に常に通話を無料で発信することができます。
- 通話相手を [連絡先]
リストから探します。 - 通話する連絡先を選択し、[音声] または [ビデオ]ボタン
を選択 します。 - 通話が終了したら、[通話の終了] ボタンを選択して電話を切ります。
リストから探します。
ボタンを選択して電話を切ります。 ※ ヒント: また、チャットを通話にすばやく切り替え、1 対 1 のチャットから音声またはビデオ ボタンを選択するか、グループ チャットの [通話の開始] ボタンを 
選択します。
一度、スカイプをログアウトしていただき、再度、ログインを行っていただければ問題が解決されるとの報告を受けております。
または時間が少しかかってしまいますが、ご利用のコンピューターを再起動していただければ、問題が解決する場合もあるようですので、お試しください。
Skypeマイクとスピーカーを1回テストすることをお勧めします。 以下の資料を参照してください。
[Skypeのマイクとスピーカーを確認する方法。]
テストサウンドの実行方法の詳細については、SkypeのWebサイトにアクセスしてください。https://support.skype.com/ja/faq/FA10613/skype-detong-hua-wosurufang-fa-wojiao-etekudasai
- 自分の [プロフィール画像] を選択します。
- [設定] を選択します。
- [音声/ビデオ] を選択します。
- そこから、次のオーディオとビデオの設定をカスタマイズできます。
を選択します。
] を選択します。※マイク – 接続済みのマイクがある場合、別のマイク デバイスを選択します。マイクの設定を自動調整する – これをオンに切り替えると、自動でマイクの音量が設定されます。 これをオフに切り替えると、手動でマイクの音量を調整できます。 (Skype for Web では利用できません)
※ノイズ除去- ノイズ除去オプションを調整し、Skypeします。選択できるオプションは次のとおりです。
自動 (既定) – Skypeアプリは、環境に基づいてノイズ抑制のレベルを調整します。
低- コンピューター ファンや空調機など、低レベルの永続的なバックグラウンド ノイズが抑制されます。 ただし、再生している音楽を共有する場合は、この設定を使用できます。
[高] – 音声を除くすべての背景サウンドが抑制されます。
[オフ] – ノイズ除去が無効です。
注: このオプションを有効にすると、デバイス側ではなくデバイスでノイズの取り消しが行Skypeされます。
※スピーカー – 接続済みのスピーカーがある場合、別のスピーカーを選択します。スピーカー音量 – スピーカー音の音量を調整します。 (Skype for Web では利用できません)
注: スピーカー音量の既定の設定では、最大値 (level 10) に設定されていますが、 いつでも調整できます。 この設定では、デバイスの音量設定とは独立して、Skype の着信音と通話の音量のレベルを調整します。
Skypeへの接続に問題がある場合は、[skypeステータスページ]で現在の問題を確認してください。 さらに、次のことができます。
- デバイスに必要な帯域幅のインターネット接続が正常に機能していることを確認します。
- Skype の最新バージョンがインストールされていることを確認します。
- セキュリティ ソフトウェアまたは ファイアウォールの設定によって Skype がブロックされていないことを確認します。
VPN を使用していますか?VPN に接続していて、通話が接続できない場合は、VPN から切断して、もう一度通話を発信してみてください。
プロキシサーバを使用していますか?プロキシサーバー経由でインターネットに接続している場合は、ネットワーク管理者による設定の確認が必要になることがあります。
ソース：https://support.skype.com/ja/faq/FA34533/skype-nijie-sok-surukotogadekimasen
その他のSkypeの問題については、公式の[Skypeヘルプページ]にアクセスしてください。
ブロンズプラン-12チケット、1か月間有効
シルバープラン-20チケット、1ヶ月間有効
ゴールドプラン-30チケット、1か月間有効
※1レッスン300円で全プラン同じです。1レッスンは25分です。
チケットは12枚のみで、忙しい場合は1ヶ月の有効期限が切れる前にすべてのチケットを使用できる場合があります。
このプランもあなたのポケットの中で非常に軽いです。 1日6レッスンまで予約して、家族全員でポイントを共有しましょう。 毎日レッスンに参加する必要はありません。 あなたは自分のペースで英語を勉強することができます。
ご登録プランのポイント有効期限到来より前にポイントを全て消費した場合には、「ポイント追加購入」サービスでポイントの追加を行なっていただくことが可能です。
このシステムはあなたに多くの柔軟性を与えます。
なぜシルバープランを選ぶ必要があるのですか？
このプランは、より集中的な英語学習体験に適しています。 月額20枚のチケットで、より多くのレッスンを受けることができます。 また、英語のスキルをより頻繁に練習することもできます。 さまざまな教師からのレッスンに参加するためのより多くの選択肢があります。 あなたが英語で重要な試験の準備をしているなら、この計画はあなたにレビューと練習のためのより多くの機会を与えるでしょう。 家族みんなでチケットをシェアしたいなら、このプランは家族みんなにもとても良いプランです。
ゴールドプランを購入すると、30枚のチケットがもらえます。 あなたが英語の初心者の学習者であるならば、それはあなたが1日に1つのレッスンを持っているかもしれないことを意味します。 1日25分のレッスンはストレスが少ないです。 そして、毎日英語を練習することで、あなたはより流暢になります。 これはまた、より一貫して英語を学ぶのに役立ちます。 TOEIC、TOEFL、IELTSなどの英語での試験の準備をしたい場合は、試験をより集中的に練習して復習することができます。 また、家族全員でチケットを共有したい場合は、家族が英語を練習する機会を増やすことができます。
登録時に2枚の無料チケットを受け取り、この2枚のチケットを2回の無料トライアルレッスンに使用できます。
会員登録が完了すると、会員が入金するまで「有効期限」は空になります。
会員が入金する際、管理者は金額に応じて「有効期限」を設定します。
無料トライアルの終了時に、後続のレッスンのチケットが発行されます。
レッスン予約ごとに1枚のチケットが消費されます。
チケットは購入日から30日後に有効になります。
このチケットシステムは忙しい人にとって安全です。
チケットは、ご登録いただいたプランの有効期限までご利用いただけます。
有効期限日より先の日付のレッスンもご予約できますが、有効期限日以降にご予約されたレッスンがキャンセルとなってしまった場合には、チケットの返却はありません。
（有効日期限日以前のレッスンがキャンセルとなった場合には、チケットの返却があります。)
もともと、有効期限内にすべてのポイントを使用すると、次の期間までコースを受講できなくなります。 ただし、チケットが不足しても翌月のサブスクリプションを使用できない場合は、5つの追加チケットで購入する方法を提供しています。 メンバーページにログインしてください。 左側のサイドバーメニューに、[さらに5ポイント購入]と表示されます。 それをクリックして購入を完了してください。 お支払いが確認でき次第、再度レッスンをご予約いただけます。
レッスンはチケットに基づいています。 1回の25分のレッスンは1枚のチケットに相当します。 チケットは30日以内にのみご利用いただけます。 その後、自動的に期限切れになります。 チケットを購入すると、確認は当日以内に行われます。 未使用の有効期限が切れたチケットは、レッスンの予約に使用できません。
レッスンは、有効期限までに消化していただくのが原則ですが、有効期限までに予約すれば、レッスンを受けるのは、後ほどでも構いません。有効期限が迫っているチケットをお持ちの場合は、先に予約されることをお勧めします。
ただし、有効期限後にキャンセル処理されますと、その分のチケットは戻ってきませんので、ご了承ください。退会後はご予約できかねます。
有効期限を過ぎると、保有チケット数が残っていても予約はできません。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、先生方への切符は差し上げておりませんので、ご了承ください、ので、あなたの気持ちだけを受け入れます。温かいお心遣いに心から感謝申し上げます。
The expiration date of points is at https://ecol.live/mypage/ . Simply log in with your username and password to see your records there.
チケットの残りの数、チケットの有効期限、およびその他の重要な詳細は、メンバーページのダッシュボードで確認できます。
ページを表示するには、登録したメールアドレスまたはユーザー名でログインしてください。
登録者本人もしくはご家族の方も同じユーザー名でレッスンを受講して頂けます。
家族はあなたの登録済みアカウントを使用する必要があります。 これは単なる共有アカウントです。レッスンを予約する際には、同じメールアドレスとSkypeIDを使用する必要があります。 レッスンはマンツーマンで行われますので、ご家族で共有アカウントをお持ちの場合は、一度に1名様のみレッスンが可能です。また、ご家族でのグループレッスンも禁止されています。 教師はグループレッスンを辞退する権利があります。 この場合、チケットは返却されませんので、ご家族でレッスンを受ける方を事前に先生にお知らせください。
お子様とアカウントを共有する場合は、レッスン全体を通してお子様の隣に座り、不利な事故を防ぎます。 このようにして、何かが悪くなった場合にあなたの子供を保護することができます。
お子さんが10歳未満の場合は、レッスン中はお子さんのそばに座ってください。 お子様がレッスンページを開くのを手伝ったり、Skypeを使用したりする必要がある場合があります。 教師は通常、子供に教えるときにSkype画面共有機能を使用しますが、子供はそのためにあなたの助けを必要とする場合があります。 また、子供のレッスンにはヘッドセットを使用しないことをお勧めします。 スタンドマイクはヘッドホンよりも便利です。
※お友達やご家族をお勧めする場合は、ボーナスチケットのキャンペーンを行っております。
※先生の失敗により、予約レッスンが行われなかった場合は、ボーナスチケットを発行いたします。
当面の間、Paypalのお支払い方法のみを受け付けておりますのでご了承ください。
Paypalアカウントを開設する必要はありません。Paypalはゲスト決済システムを提供しています。
ゲスト決済システムを使用して購入するには、PaypalのWebサイトで必要な銀行またはクレジットカードの詳細を入力する必要があります。 Paypalは安全な支払いシステムですのでご安心ください。 このウェブサイトのURLからPaypalの詳細を確認できます- https://www.paypal.com/jp/
*** Paypalアカウントなしでポイントを購入するには、2番目のボタン [今目外] を選択してください。これは毎月の定期的なサブスクリプションではないことに注意してください。 それは少額のPaypal料金と税金を持っています。購入価格は、ECOLWebサイトの元のチケット価格よりも高い場合があります。
Paypalアカウントをお持ちでない場合は Paypalアカウントに登録してください。詳細。 支払いを行うには、Paypalサブスクリプションボタンを使用することをお勧めします。ECOLは、Paypalの有料サブスクリプションの追加料金を負担します。 Paypalサブスクリプション支払い方法を使用する場合にのみ、正確な金額を支払います。Paypalサブスクリプションは毎月の定期的なサブスクリプションであることに注意してください。
Paypalでのお支払いの場合、お支払い完了後1日以内に自動的にポイントが加算され、ご利用いただけます。
詳細については、この日本の公式Paypalサイトをご覧ください。 https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/lp/set-up-bank
プランの会費以外に必要な費用はありません。ただし、Paypalの[今すぐ購入]ボタンを使用して支払う場合は、Paypalから小額の手数料が請求されます。
ご自身のPayPalのアカウントにログインして頂き、変更したい情報の変更手続きを行ってください。変更手続きを完了頂けたら、ご登録プランの次回定期更新日から新しいクレジットカード情報をもとに、お支払いが完了しますのでご安心ください。
ご不便をおかけして申し訳ございません。 もう一度お試しください。 ただし、問題が解決しない場合は、このURLでPaypalに連絡してくださいhttps://www.paypal.com/jp/smarthelp/contact-us?locale.x=ja_JP
はい、Skypeチャットボックスのサポートボタンからお問い合わせください。 ここをクリックしてください[Skype-Buttonid = “3”]または、電子メールで送信する場合は、admin @ ecol.liveに送信してください。 または、ホームページのトップメニューからお問い合わせフォームからご連絡ください。 ご安心ください。人間的に可能な限り迅速にご要望にお応えします。お問い合わせ
スカイプは無料で通話（テレビ電話みたいなもの）ができるソフトウェアで、 スカイプ同士なら無料で何十時間でも通話ができるソフトです。
レッスンは授業のことを指します。
1レッスン＝1授業(25分)となります。
06：00-23：59、フィリピンのクリスマス休暇とイースターの春休みを除く毎日
ECOLは、フィリピンの重要な休日を除いて毎日営業しています。
※クリスマス休暇-12月24日と25日
※年末年始-12月31日と1月1日
※イースター休暇（仮)- 3月又は4月又は5月頃（休日の詳細は1ヶ月前にホームページに掲載します。通常、金曜日から日曜日までの3日間の連続した休日です。）
※祝日はサポートスタッフがいませんので、営業日はメールにて対応させていただきます。 私たちのメールアドレスはadmin@ecol.live です
※サポートオフィスは毎日15:00から23:59まで開いています。 懸念がある場合は、admin @ ecol.liveにメールを送信できますが、より迅速なサポートが必要な場合は、このアイコン
チャットサポート をクリックしてください。 サポートスタッフはたスカイプ チャットボックスを使用しています。 ありがとうございます。
会員専用サイトにログインし、会員の出席履歴ページをクリックしてください。 このページは、ログインしているメンバーユーザーの出席履歴を表示するためのものです。
また、この会員限定サイトでは、左のメニューから今後のご予約をご確認いただけます。
はい。 レッスンごとに先生を変えることができます。
また、1日に複数のレッスンを受ける場合は、それらのレッスンに同じまたは異なる教師を予約することができます。 それはあなたの選択に依存します。
登録したプランのチケットが十分にある限り、同じまたは異なる教師とのレッスンを予約し続けることができます。 必要に応じて、教師と2回以上の連続レッスンを行うことができます。
ポイントがあれば、1日6レッスンまで受講できます。
予約 (Reserve)
- 会員ユーザーでログインし、講師のスケジュールを確認します
- メンバーは「OPEN」のインストラクタースケジュールを予約できます。「OPEN」スケジュールをクリックするだけでレッスンを予約できます。
- 予約フォームから予約を申し込みます。
- 予約者と講師の双方に予約通知メールが送信されます
予約は21日々までお受けできます。（講師によっては１週間先までとなります）
予約は、レッスン開始1時間前までOKです。それ以降のご予約はお受けすることができません。
はい、レッスンをキャンセルして再予約することができます。 レッスン開始の6時間前までは、レッスンの予約をキャンセルすることができます。
キャンセル (Cancel)
- 会員ユーザーでログインし、マイページを開きます。
- 予定（予約済み）一覧からキャンセルする予約をクリックします。
- キャンセルフォームからキャンセルします。
- 予約者と講師の双方にキャンセル通知メールが送信されます。
レッスンの6時間前がキャンセル期限です。
予約・予約キャンセルは携帯電話からも可能ですので、外出中にはご利用ください。
全ての会員様に平等になるように、レッスンのご予約はご自分のログイン後のページ内より行っていただくことになっております。申し訳ございませんが、レッスン中に直接先生にご予約を取っていただくことはご遠慮ください。
緊急の場合、教師はレッスン開始の6時間前にレッスンをキャンセルすることができます。 登録したアカウントにメールが送信されます。 教師はキャンセルメッセージフォームに理由を投稿し、登録されたアカウントに電子メールで送信されます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。
先生がレッスンをキャンセルした場合、チケットは自動的に返却されます。 チケットが自動的に返されない場合は、admin @ ecol.live に連絡するか、このボタンをクリックして、Skypeチャットボックスのサポートチャットサポート
と調整してください。
この場合、別の先生を予約することができます。 レッスンに参加する別のお気に入りの先生を見つけてください。 ありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。 チケットは通常会員に返却されますが、チケットを返却する代わりに代用教師をご希望の場合は、サポートスタッフまでご連絡ください。 このアイコンをクリックして、スタッフとチャットしたり、admin @ ecol.live チャットサポート
にメールを送信したりします。また、この問題に関する詳細なガイダンスについては、FAQ-レッスンに関するトラブルを参照してください。
admin @ ecol.liveに連絡するか、このボタンをクリックして、Skypeチャットボックスのサポートチャットサポート
と調整してください。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが、できる限りサポートさせていただきます。この問題は、FAQの「レッスンに関するトラブル」の部分で詳しく説明されています。
キャンセル後に、その先生のレッスンがまだ他の人に予約されていない限り、再度予約することはできます。
予告なしの欠席による会員へのペナルティはありません。また、予告なしのレッスンは使用済みとして扱われますのでご注意ください。 チケットは返却されません。
1.レッスン開始の5分前にSkypeを起動します。担当のインストラクターがSkype経由でご連絡します。
★重要★
初めてのインストラクターの場合、インストラクターはインストラクターのSkypeContactの顧客にそれを送受信します。
Skypeの連絡先を受信する方法については、次のリソースを参照してください。「PDFファイル-Skype経由で連絡先を受信する方法」
2.会員ページにログインしてください。
3.左側のサイドバーからメニュー[レッスン内容]を選択します。このページには、すべてのECOLコース資料のリストが表示されます。
4.レッスン資料のホームページから目的のカテゴリを選択します。例：「ECOL初心者英語コース」。
5.次に、メインのカテゴリリストから学習するコースを選択します。例：「非常に単純な文法」。
6.次に、そのコースから任意のトピックを選択します。
7.効率的なレッスンのために、選択したコーストピックへのリンクをSkypeインストラクターに送信します。
>>マウスポインタをURLリンクに置き、マウスで右クリックします。
>>「すべて選択」を選択します。
>>マウスでもう一度右クリックします。
>>「コピー」を選択します。
>> Skype画面を開きます。
>> [連絡先]を選択し、インストラクターのSkype名を選択します。
①Skypeチャットボックス
ここにマウスポインタを置き、右クリックします。 「貼り付け」を選択します。
②「メッセージ送信」をクリックしてリンクを送信します。
テキストとは、レッスンで使う教材を指します。
レッスンでは、ご希望のテキストをご利用いただくことができます。
オリジナル教材は無料です。
ECOLのオリジナルのテキストとニュース記事は無料で、大量に入手できます。 人気の小さな子供向けモジュールから、TOEIC、IELTS、TOEFL、医療会話、日常生活会話、ビジネス会話、ニューストピック、読解、文法、発音、ライティングなどのさまざまな認定試験準備資料まで。
用途に合わせてお使いください。
サイドバイサイド、レッツゴー、インターチェンジ、TOEIC、TOEFL、IELTSレビューブック、カランメソッドは会員ページから入手できます。 商業教科書のレッスンの長いリストがあります。 メンバーページにログインしてご覧ください。Side by Side、Interchange、TOEIC、TOEFL、IELTS Review Textbooks、Let’s Goなどの市販の教科書を使用する場合は、書店またはオンライン書店から購入してください。 体系的に勉強したい方には、これらの市販の教材をお勧めします。 カランメソッドの教科書は購入できませんが、教科書を必要としないレッスンスタイルです。 カランメソッドの視覚補助は、もともとECOLによって作成されました。 教師は、Skype画面共有機能からのレッスン中にそれらを共有する予定です。用途に合わせてお使いください。
はい、あなたのテキスト資料が英語で書かれている限り、そしてそれらが他のオンライン学校によって著作権で保護されていない場合に限ります。 教師もそれらを使用することに同意する必要があります。
レッスンの少なくとも1日前に、Skypeチャットボックスで先生に送信してください。 効率的で生産的な授業のために、教師は最初に授業資料を勉強しなければなりませんそれがあなたが事前に資料を送らなければならない理由です。
カラン法は、通常の学習方法の4倍の速さで英語を学ぶことを目的とした英国の学習方法であり、世界中の英語学習者に支持されています。
カランメソッドを教える訓練を受けた教師のみがレッスンを担当し、メンバーは誰でもレッスンを受けることができます。
毎回違う先生の予約ができます。
このレッスンでは、教師がSkypeで画面を共有します。 教師は、元々ECOLによって作成された視覚補助のみを共有します。 教科書の画面上の共有はありません。 カランメソッドは、スピーキングとリスニングタイプのレッスンを使用します。 授業中に教科書を読む必要はありません。 Callan Audioファイルは、個人的なレビューのためにWebサイトから入手できます。
カランを初めて服用するときは、ステージ1から始めて、ステージ12に進みます。レッスンの進捗状況は、メンバーの理解に依存します。
はい、レッスン中に英文の添削をすることは可能です。レッスン開始後、英文の添削を希望の旨、先生にお伝えください。
※添削される英文はスカイプのチャット機能を通して先生にお送りください。
勿論可能です。レッスンが始まる際に、担当先生にスカイプのチャットを通じて校正文をお送りいただき、先生にその旨をお伝えください。
レッスンでは、最初の20分間を校正に費やし、残りの5分間はレビューとしての時間に当てるかたちとなっています。
※このレッスンでは日記や作文などの簡単な文章のみの校正を行なっており、契約書や専門書などの校正は行わせていただいておりませんので、予めご了承ください。
教師はSkypeチャットボックスにコメントや提案を投稿します。
それはあなたが英語をよりよく学ぶのを助けることができます。
先生は、Skypeチャットボックスで次のレッスンのために勉強する必要がある次のトピックまたはページを常にメモします。 次のレッスンで別の先生からレッスンを受ける場合は、次に勉強するページやトピックを他の先生に教えてください。 元先生のメモをコピーして貼り付けるだけです。
レッスン中に先生に質問がある場合は、いつでもadmin@ecol.liveに連絡してください。
お早めにご連絡いたしますので、ご安心ください。
とりあえずではありません。 私たちはあなたを助け、あなたとコミュニケーションをとるために最善を尽くしますのでご安心ください。 心配しないでください、私たちは非常に簡単な英語であなたを助けます。 メイベルとジェンの2人のサポートスタッフもあなたの先生ですので、彼らは私たちの会社のほとんどのサービスであなたを助けることができます。
Skype経由でMabelにアクセスできます。 ここにメッセージを送ってください をクリックします。 Skype経由でJennに連絡できます。 このボタンをクリックしてくださいここにメッセージを送ってください。 それ以外の場合は、メインサポートがこのSkypeボタンの使用に役立ちますチャットサポート
また、電子メールでのコミュニケーションに慣れている場合は、admin@ecol.liveまたは当社のWebサイトお問い合わせフォームからご連絡ください。
申し訳ありませんが、チケットは返却いたしません。 指定時間内にキャンセルしてください。 携帯電話からのキャンセルも可能ですので、ぜひご利用ください。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
アカウントに登録したメールアドレスでログインしているかどうか、もう一度確認してください。
それでもログインできない場合は、admin @ ecol.liveに連絡するか、Skypeサポートを通じてチャットしてください：[Skype-Button id = “3”]サポートできるよう最善を尽くします。
Yahooメール、GmailやなどのWebメールをお使いの方は、 確認のメールが 迷惑メールに分類される場合があります。 迷惑メールフォルダを確認するようお願い致します。
Skype に接続することができません – https://support.skype.com/ja/faq/FA34533/skype-nijie-sok-surukotogadekimasen
以下の方法をお試しいただくことで、問題が解消される場合がございます。お試し下さい。
1.現在、無線LANをお使いの場合は有線LANにご変更して頂き、有線LANを使ってLANに接続してみてください。
2.サウンドカードやコンピューターのチェックをお願いします。
年式が以前のものですと、ノイズが入る原因となる可能性がございます。
3.ヘッドフォンの確認をされてください。
4.スカイプテストを行ってください。
生徒様側が原因の場合,以下の手順で確認を行ってみてください。
（1）Skypeオーディオの問題がある場合は、このドキュメントを参照してください スカイプ通話テスト（必ずレッスン参加前にご確認ください）を行ってください。録音がうまくされていない場合は、生徒様側に原因があると思われます。その場合、講師に状況を説明し、いったんログアウトして再ログインしてください。
（2）マイク接続をチェックしてください
ヘッドセット自体にマイクのスイッチがついているタイプであれば、スイッチがONであることを確認下さい。ヘッドセットのジャックが正しい位置に差し込まれているか、奥まで差し込まれているか確認下さい。問題ないと思われたならば、スカイプ音声テストで再度確認します。
（3）それでもまだ相手にあなたの声が聞こえない場合
あなたのマイクに問題があるか、あなたのマイクがスカイプと相性が悪い可能性もあります。保証はできませんが、USBタイプのヘッドセットに交換すれば、うまくいく可能性があります。スカイプの「ツール」⇒「設定」でオーディオデバイスを変更してUSBのものを選択してみましょう。
(4) 又ECOL Skype Support
チャットサポートにコールして回線を確かめることも可能ですがチケットの返却は致しかねます。
＊天候によりサポート自身の回線が切れていたり、停電になっていることがございます。
(5)Skypeオーディオの問題が解決しない場合は、
次のSkypeトラブルシューティングWebサイトにアクセスしてください
*Skype 通話品質に関する問題のトラブルシューティング https://support.skype.com/ja/faq/FA12097/skype-tong-hua-pin-zhi-niguan-suruwen-ti-notoraburushiyuteingu?q=audio+problems
*Skype でサウンドをテストする (エコー テスト通話を行う) 方法を教えてください。 https://support.skype.com/ja/faq/FA265/skype-desaundowotesutosuru-eko-tesutotong-hua-woxing-u-fang-fa-wojiao-etekudasai?q=audio+problems
*デスクトップ上の Skype でオーディオとビデオの設定を変更する方法を教えてください。 https://support.skype.com/ja/faq/FA34863/desukutotsupushang-no-skype-deodeiotobideonoshe-ding-wobian-geng-surufang-fa-wojiao-etekudasai?q=audio+problems
講師側が原因の場合：
キャンセル処理をさせていただき、できなかったお時間に相当するチケットを返却いたします。
又スピードテストの結果1mbps 以上の回線を保っていた場合は返却はできかねます。
一度、スカイプをログアウトしていただき、再度、ログインを行っていただければ問題が解決されるとの報告を受けております。
または時間が少しかかってしまいますが、ご利用のコンピューターを再起動していただければ、問題が解決する場合もあるようですので、お試しください。
その他のSkypeの問題が発生している場合は、https://support.skype.com/ja/skype/all/ にアクセスしてください。
非常にまれな緊急事態で、6時間のキャンセル期限を過ぎても教師がレッスンに参加できないという情報を受け取った場合、サポートスタッフがすぐにチケットを返却し、別の教師を予約できるようにします。 ご不便をおかけして申し訳ございません。
ただし、チケットの返却ではなく代用教師を希望する場合は、サポートスタッフに連絡してお知らせください。 このアイコンをクリックして、スタッフとチャットするか チャットサポート 、admin @ ecol.liveにメールを送信してください。サポートスタッフが代用教師を探すために最善を尽くしますが、代用教師がいない場合は、チケットが返却され、別の時間に予約することができます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。
インターネット、電気、その他の技術的な問題のため、または教師との個人的な緊急の問題でさえ、教師が時間通りにあなたに連絡できない場合があります。
授業開始後2分以内に先生からの電話がない場合は、直接先生に電話してください。
講師一覧にアクセスします。 写真のすぐ下にある先生のプロフィールから、「SKYPE通話ボタンアイコン」が表示されます。 これを使用して、先生に直接電話をかけることができます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。ただし、すべての努力にもかかわらず、教師がSkypeであなたと通信できない場合は、メールadmin @ ecol.live でお問い合わせください。または、問い合わせ の「レッスンのトラブル」フォームに記入することもできますが、Skypeチャットボックスを使用して連絡を早めることもできます。このボタンをクリックするだけです チャットサポート この英語のテキストは、フィリピンで役立ちます。
「レッスンはすでに始まっていますが、先生のメイベルから電話がありません。」
***これが発生した場合、先生はレッスンの開始が遅れたことを補うためにレッスン時間の延長を提案する場合があることに注意してください。レッスン時間を延長するか、時間通りに終了するかを決めることができます。先生が5分以上遅れた場合に備えて、チケットの返却をリクエストすることもできます。
この非常に苛立たしい経験を深くお詫び申し上げます。 このボタン チャットサポート をクリックしてください。サポートスタッフが、すぐにサポートします。 この英語のテキストはフィリピンで役立ちます。
「レッスンはすでに始まっていますが、先生のメイベルから電話がありません。」
連絡方法がメールである場合は、admin @ecol.live 宛てにメールを送信してください。 また、当社のWebサイトから連絡することもできます。このページにアクセスして、発生率を報告してください：問い合わせそして「レッスンのトラブル」フォームを使用してください。
先生に代わって間違いを訂正するのは私たちの責任です。 いくつかの状況は私たちのコントロールを超えており、私たちは私たちの制限を非常に残念に思っています。 ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 追加のチケットを差し上げます。 今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 チケットをご利用いただき、先生方と一緒にレッスンを楽しんでいただければ幸いです。 どうもありがとうございました。
再度、先生にコールをしてみてください。コールしても、5分以上レッスンが中断してしまった場合は、レッスンキャンセルを行っていただくことが可能です。チケットが戻ってきます。
たスカイプチャットボックスを使用してサポートに連絡してください。 このアイコンをクリックして チャットサポート に接続するだけで、問題に適切に対処できます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。
停電、通信障害、または教師の個人的な理由により教師がレッスンを完了できない場合、代わりにチケットが返却されます。 予約時に使用したチケットが返却されるという意味で、チケット返却と表現されます。
***チケットがアカウントに返却されるたびに、残りのすべてのチケットの有効期限が返却日から延長されることに注意してください。 例：購入した30枚のチケットのチケット締め切りは5月1日です。 ５月１０日、先生は授業を受けられなかったのでチケットを返却しました。 チケットの返却期限は5月31日から10日延長されます。 この期限には、返却されたチケットだけでなく、アカウントに残っているすべてのチケットが含まれます。
停電や通信回線の故障など、先生の都合により授業が5分以上短縮された場合は、チケットを返却いたします。
ただし、以下の場合は返却いたしません。
・先生側の回線等に問題があることが確認できない場合。
・授業時間の短縮が教師の過失によるものであることが確認できない場合。
・授業時間の延長により原因が5分以上短縮されない場合は、
•あなたとあなたの先生が不完全なレッスンをカバーするために予約せずに別のレッスンをスケジュールすることに同意した場合。
・そもそも予約していない場合、または予約したがコースを受講していない場合。
メンバーページにログインしてください。 チケットの残りの数、有効期限、重要な詳細はすべてそこにあります。
ご心配ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
他の機器を通してお支払い手続きを行って頂くことで、お支払いを正常に完了頂けた事例報告がありますので、
誠に恐縮ではございますが一度お試し頂けたら幸いです。(PC → タブレット、タブレット → スマホなど)
機器の変更を通してのお手続きも難しかった場合には、
会員様のPayPalアカウントのご登録状況に何らかの問題がある可能性がございます。
お手数をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、会員様から直接PayPal（0120-723-888）にお問合せして頂き、
クレジットカード内容（有効期限切れ、残高不足、クレジットカード情報変更）やご登録内容に何か問題などが無いか、ご確認して頂けたら幸いです。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、登録されているメールアドレスからご連絡ください。 トップメニューから「お問い合わせ」ページが表示されます。 この問題に対応するフォームを使用してください。 または、この懸念をより容易にするために、admin @ ecol.liveまでメールでお問い合わせください。
まれに、Skypeチャットボックスでサポートスタッフが対応できない場合があります。ご不便をおかけして申し訳ございません。できるだけ早く対応またはご連絡いたします。
先生が教えることができない緊急の生命を脅かす状況が発生した場合、私たちはサポートスタッフを通じてあなたと調整し、すぐにチケットを返却します。
先生方の過失の場合は、先生方のミスによりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。チケットを返却し、お詫びの印として別のボーナスチケットを差し上げます。
まれに、サポートの回線自体が接続されていない場合がありますので、その場合はメールでのご返送など、後日対応させていただきますので、ご了承ください。少し時間がかかります。お願いします。 「講師からの電話はありません」以外の質問がある場合は、営業時間内（15：00〜23：59、祝日を除く）に「admin@ecol.live」までご連絡ください。
電子メールを使用している学生については、admin @ ecol.liveに連絡してください。
可能であれば24時間以内にご連絡いたします。 （祝日を除く）返信がない場合はインターネット障害の可能性がありますので、改めてお知らせください。
同じSkype名で異なるメールアドレスで新しいアカウントを作成できます。（ニックネームなど）は同じものをお使いいただいても特に問題はございません。
ご家族やご友人とのキャンペーンをご用意しております。 新しいメンバーを紹介すると、そのための追加ポイントが付与されます。 admin@ecol.liveにメールを送って、家族や友人の登録を知らせてください。
システムでは同じメールアドレスを持つ2つのアカウントが許可されていないため、2番目のアカウントには別のメールアドレスを使用してください。 ただし、教師が簡単に連絡できるように、同じSkypeを使用してください。
お気に入り先生、お問合せ内容、レッスン履歴、講義メモ、
レッスン累積受講時間に関しては、情報は引き継げません。
はい、ECOLに戻っていただきたいと思います。
admin@ecol.liveのメールアドレスからお問い合わせいただくか、ホームページのトップメニューにある[お問い合わせ]ページをご利用ください。
同時にお支払いの場合は、お支払い確認後すぐに再開いたします。 ただし、再開時のトライアルレッスンはありません。
1年以内に再登録すれば無期限のチケットが利用できるので、機会があればECOLをご利用ください。
クレジットカード（ＰＡＹＰＡＬ）支払いの場合、ポイントが消化された期限の月の返金はございません。
有効期限の5日前までに、admin @ ecol.liveにメールでお問い合わせいただくか、ホームページのトップメニューから[お問い合わせ]ページを使用してメッセージを送信してください。 撤退の理由も教えてください。 速やかに退会させていただきます。 チケットが残っていても返金されませんのでご注意ください。 残りの無期限のチケットは、1年以内に再登録すれば使用できますので、機会があればECOLをご利用ください。
休憩をご希望の場合は、賞味期限の5日前までにご連絡ください。 admin@ecol.liveで私に電子メールを送ってください。 あなたが我々に連絡することなしにPaypalを止めることができないことに注意してください。 手数料が引き落とされた後は、返金できませんのでご注意ください。